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Calidad ISO

Servitelco es una empresa totalmente comprometida con la Calidad. Desde abril de 2010 nuestro Sistema de Gestión está certificado por DNV-GL en ISO 9001:2008Después de lograr la certificación por la norma española específica de Contact Center UNE-EN 15838:2009 “Centros de contacto con el cliente. Requisitos para la prestación del servicio”, ahora somos la primera empresa de Contact Center en España certificada por ISO 18295-1:2017 de gestión de Contact Center, en octubre de 2017. Además, dentro de este compromiso nos hemos certificado en ISO 14001:2015 de Gestión de Medio Ambiente y en OSHAS 18001:2007 de Seguridad y Salud Laboral. Dentro de nuestro espíritu de mejora continua estamos desarrollando un Sistema de Gestión Integrado que aglutina todas las áreas implicadas en una gestión eficaz y de calidad.

 

ISO-14001   ISO-18295   OSHAS-18001-2007   ISO-9001-2008

 

Realizamos estudios personalizados a empresas de más de 50 trabajadores para cumplir con la Ley General de Discapacidad.                         

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