Puesto: TELEOPERADOR/A ATENCIÓN AL CLIENTE Y ASISTENCIA SANITARIA
Localidad: Zona Noroeste.
Buscamos personas con perfil TELEOPERADORES/AS para un servicio de Atención al Cliente y de asistencia sanitaria.
Funciones: Atención telefónica y apoyo en solicitudes de información y asistencia sanitaria de urgencia.
Ofrecemos:
- Contrato inicial de duración determinada altamente prorrogable.
- Contratación directa con la empresa.
- Formación inicial a cargo de la empresa.
- Incorporación a una empresa que potencia la inserción laboral.
- Centro de trabajo con ambiente agradable y cercano.
Imprescindible: Disponer del Certificado de Discapacidad emitido por el CVO.
Horario: De lunes a domingo 24 horas, en diferentes turnos de mañana, tarde, noche y diferentes tipos de jornada laboral tanto completa como parcial.
Perfil Deseado:
- Experiencia de al menos 1 año en servicios de tipo social o sanitario.
- Conocimientos informáticos a nivel usuario.
- Valorable experiencia y/o conocimientos en atención al cliente en inglés y/o francés, se hará prueba de nivel.
- Bachillerato o Similar.
- Discurso fluido y gran empatía.
- Capacidad de escucha activa y sensibilidad social.
- Alta resolutividad, para manejar situaciones muy variables (siempre siguiendo los protocolos establecidos para el servicio).
- Flexibilidad para prestar el servicio a tratando al usuario de manera personalizada, atendiendo a sus necesidades.
- Capacidad de trabajo bajo la presión.
