BOLSA DE EMPLEO: TELEOPERADOR/A ATENCIÓN AL CLIENTE Y ASISTENCIA SANITARIA

Puesto: TELEOPERADOR/A ATENCIÓN AL CLIENTE Y ASISTENCIA SANITARIA

Localidad: Madrid (España).

Buscamos teleoperadores y teleoperadoras para servicio de Atención al cliente de asistencia y emergencias sanitarias.

El centro de trabajo está ubicado en Madrid (España) Metro: Legazpi.

Funciones: Atención telefónica y apoyo en solicitudes de información y asistencia sanitaria de urgencia.

Ofrecemos:

  • Contrato inicial de duración determinada altamente prorrogable.
  • Contratación directa con la empresa.
  • Formación inicial a cargo de la empresa.
  • Incorporación a una empresa que potencia la inserción laboral.
  • Centro de trabajo con ambiente agradable y cercano.

Imprescindible: Disponer del Certificado de Discapacidad emitido por el CVO (Centro de Valoración y Orientación).

Horario: De lunes a domingo 24 horas, en diferentes turnos de mañana, tarde, noche y diferentes tipos de jornada laboral tanto completa como parcial.

Perfil Deseado:

  • Experiencia de al menos 1 año en servicios de tipo social o sanitario.
  • Conocimientos informáticos a nivel usuario.
  • Valorable experiencia y/o conocimientos en atención al cliente en inglés y/o francés, se hará prueba de nivel.
  • Bachillerato o Similar.
  • Discurso fluido y gran empatía.
  • Capacidad de escucha activa y sensibilidad social.
  • Alta resolutividad, para manejar situaciones muy variables (siempre siguiendo los protocolos establecidos para el servicio).
  • Flexibilidad para prestar el servicio a tratando al usuario de manera personalizada, atendiendo a sus necesidades.
  • Capacidad de trabajo bajo la presión.

 

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