Los centros de trabajo del Contact Center Servitelco han sido auditados por la empresa Cualtis certificando la implantación de los procedimientos de prevención del contagio del SARS-COV-2. En fecha 15/7/2020 Cualtis SLU certifica que la empresa Servitelco tiene implantados los procedimientos de prevención del contagio del SARS-COV-2 de acuerdo a los requerimientos de las autoridades […]
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Servitelco ganadora en los premios Platinum 2020
Servitelco ganadora en los premios Platinum 2020 El Contact Center de Servitelco ha sido la empresa ganadora en la edición 2020 de los Premios Platinum al mejor Contact Center en la categoría de Mejor Estrategia de Experiencia de Cliente en Servicios Profesionales. El servicio outbound de contactación telefónica realizado por Servitelco en colaboración con Telefónica ha […]
Servitelco atiende el servicio telefónico de emergencias SUMMA 112
Servitelco atiende el servicio telefónico de emergencias SUMMA 112 El Contact Center de Servitelco se encuentra prestando la atención telefónica del servicio telefónico de emergencias SUMMA 112 de la Comunidad de Madrid. El servicio es atendido por un equipo de más de cien profesionales en conexión directa con bomberos, policía y ambulancias. El Grupo Servitelco […]
Servitelco atenderá los teléfonos de Radio Televisión Española
Servitelco ha sido la empresa elegida por Corporación Radio Televisión Española (CRTVE) para la atención telefónica, discriminación y distribución de las llamadas telefónicas realizadas a los números públicos de la CRTVE. El servicio incluye la implementación de una potente operadora virtual o IVR multilenguaje, capaz de satisfacer la diversidad de canales de destino requeridos por […]
