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Servitelco gana la Línea Directa del Catastro
La propuesta de Servitelco resulta ganadora en la licitación pública para la atención telefónica de la Línea Directa del Catastro. A partir del próximo 15 de julio, Servitelco será la empresa que atenderá las solicitudes de información del Catastro mediante un equipo de más de 50 profesionales entre teleoperadores, coordinadores, técnicos y expertos catastrales. El […]
deprisa, deprisa
El titulo no pretende ser una velada invitación a incumplir los límites de velocidad dispuestos por las autoridades, tampoco un homenaje a la película de cine “quinqui” de los 80 con la que comparte nombre. Únicamente es la descripción sencilla y concreta de la inercia y el ritmo de vida que llevamos en nuestro día […]
excelencia en el contact center: actitud vs aptitud
Si has trabajado junto a otras personas en el diseño, ejecución, seguimiento o valoración de algún proyecto del tipo que sea, estoy convencido de que has solicitado o deseado que tus compañeros fueran los mejores profesionales posibles en cada puesto. Resulta muy respetable desear estar rodeado de los mejores, es lo que yo denomino “efecto […]