la salud no entiende de horarios

Es una perogrullada: nadie puede decidir cuando ponerse malo. La salud no entiende de horarios y en los tiempos que corren esto es si cabe aún más importante y válido que nunca. La crisis del coronavirus ha puesto en primera línea la atención y orientación telefónica en cuestiones de salud, entre otras cosas para evitar que los ciudadanos colapsemos los servicios sanitarios.

Esta crisis nos ha servido para reforzar algo que ya sabíamos: la tecnología es muy importante pero más son importantes las personas. es impresionante la reacción tan positiva que han tenido nuestros equipos, más motivados que nunca. el compromiso, flexibilidad y adaptación de nuestros teleoperadores ha sido clave, no sólo para mantener la prestación de los servicios asegurando los niveles de atención y calidad exigidos por nuestros clientes, sino también para crecer y adaptarnos a las necesidades de un entorno cambiante en plena crisis del COVID-19.