quince años no es nada

Cómo pasa el tiempo. Acabo de cumplir quince años y sin embargo parece que fue ayer cuando en una pequeña oficina del madrileño barrio de Aluche arrancó este proyecto tecnológico y social con una plantilla de apenas 20 personas. No disponía de todos los medios técnicos, tampoco de toda la experiencia, pero si del compromiso, ilusión, fuerza y motivación suficientes para poner en marcha la maquinaria de una nueva empresa tan singular como soy yo.

Hoy cuento con tres centros operativos interconectados entre sí en Madrid, Sevilla y Barcelona que con más de 450 posiciones ampliables a 800 me permite ofrecer mis servicios de contact center las 24 horas al día, los 7 días a la semana en cualquiera de ellos. Por mis particulares características, operando como Centro Especial de Empleo, las 3 plataformas están acondicionadas con la última tecnología y adaptadas con todos los elementos necesarios para que personas con algún tipo de discapacidad puedan trabajar con absoluta normalidad. Ver más

excelencia en el contact center: actitud vs aptitud

Si has trabajado junto a otras personas en el diseño, ejecución, seguimiento o valoración de algún proyecto del tipo que sea, estoy convencido de que has solicitado o deseado que tus compañeros fueran los mejores profesionales posibles en cada puesto. Resulta muy respetable desear estar rodeado de los mejores, es lo que yo denomino “efecto entrenador de futbol”. Ver más

deprisa, deprisa

El titulo no pretende ser una velada invitación a incumplir los límites de velocidad dispuestos por las autoridades, tampoco un homenaje a la película de cine “quinqui” de los 80 con la que comparte nombre.
Únicamente es la descripción sencilla y concreta de la inercia y el ritmo de vida que llevamos en nuestro día a día. Ver más