Servitelco atenderá los teléfonos de Radio Televisión Española

Servitelco ha sido la empresa elegida por Corporación Radio Televisión Española (CRTVE) para la atención telefónica, discriminación y distribución de las llamadas telefónicas realizadas a los números públicos de la CRTVE.

El servicio incluye la implementación de una potente operadora virtual o IVR multilenguaje, capaz de satisfacer la diversidad de canales de destino requeridos por la organización de RTVE, y contando siempre con apoyo de operadores personales, para todas aquellas gestiones que no cumplan los criterios necesarios para ser atendidas por la operadora virtual.

Servitelco es una Empresa de Iniciativa Social con sedes en Sevilla, Barcelona y Madrid. Opera como Centro Especial de Empleo siendo el 83% de sus empleados personas con discapacidad.