Servitelco ganadora en los premios Platinum 2020
El Contact Center de Servitelco ha sido la empresa ganadora en la edición 2020 de los Premios Platinum al mejor Contact Center en la categoría de Mejor Estrategia de Experiencia de Cliente en Servicios Profesionales.
El servicio outbound de contactación telefónica realizado por Servitelco en colaboración con Telefónica ha resultado ganador en la edición de este año de los premios Platinum Contact Center Awards, convocados por la revista Contact Center Hub y organizados por la empresa Peldaño Comunicación. El proyecto permitió atender una demanda creciente de fibra en zonas de difícil acceso, con cartografías complejas e incidencias catastrales, logrando en sólo 4 meses, habilitar la cobertura de fibra a más de 65.000 clientes.
¡Enhorabuena al equipo de profesionales que han hecho esto posible!
Los beneficios de esta edición 2020 de los Platinum Contact Center Awards irán destinados al CSIC y su investigación para la vacuna de la COVID-19.
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